FAST AND VET
Application de réservation de produits vétérinaires en clinique ou cabinet.
Téléchargement et utilisation gratuite par vos clients.
L'application mobile pratique et gratuite
pour votre structure Vétérinaire !
FAST AND VET est une application mobile gratuite destinée à vos clients afin d’améliorer, faciliter ou accroître les services de votre structure.
L’application FAST AND VET permet de réserver, renouveler une ordonnance, parcourir votre catalogue de produits vétérinaires, retrouver les informations clés de votre structure, accéder à la prise de rendez-vous etc. Le paiement a lieu à l’accueil de votre structure suivant les modalités et tarifs que vous décidez.
Parcours client simple
Vos clients font leur réservation en flashant le code barre ou en envoyant une photo du produit. Ils sont notifiés lorsqu’ils doivent venir chercher leurs produits.
réservation facilitée
Vos clients peuvent facilement renouveler leurs réservations de produits (aliments et médicaments), 24h/24 et 7jrs/7 grâce aux différents outils proposés par FAST AND VET
Règlement à l’accueil
Le paiement a lieu à l’accueil de votre établissement suivant les modalités et tarifs que vous choisissez.
outil de gestion performant
L’interface de gestion (manager / backoffice) de votre clinique vous permet de suivre les réservations et de notifier vos clients du suivi de leur réservation.
Communiquez vos informations pratiques
Indiquez vos horaires, un lien vers votre éventuel agenda en ligne et toutes les informations de votre structure à vos clients.
Découvrez simplement Fast and Vet en vidéo
Découvrez rapidement les fonctionnalités de FAST AND VET en vidéo.
Les avantages de l'application vétérinaire pour vos clients
simple d'utilisation
Une interface intuitive et minimaliste pour permettre à tous vos clients de naviguer facilement à travers l'application.
totalement gratuit
pour vos clients
L'application est totalement gratuite et aucun paiement n'est intégré pour profiter de l'ensemble des services proposés.
100% pratique !
L'application est 100% pratique, elle permet de faire gagner du temps à votre équipe, d'augmenter les ventes additionnelles et enrichir les dossiers clients .
Faites gagner du temps à votre équipe
Finis les appels téléphoniques pour réserver des produits.
Outil de réservation en ligne pour tous les vétos
Pour tous les vétérinaires (mixtes, équins, canins).
Créez votre catalogue, maitrisez vos ventes.
À partir de vos centrales d'achat ou de vos propres photos.
Renouvelez facilement LES prescriptions clients
L'application rappelle à vos clients la nécessité de l'ordonnance.
Fixez votre propre tarification
Fixez vous même vos tarifs, l’application n’indique pas de prix.
Restez totalement libre de vos modes de paiement
Vous acceptez les modes de règlement que vous voulez.
Fidélisez vos clients avec le renouvellement
En facilitant le renouvellement des produits, fidélisez votre clientèle.
Enregistrez les commandes en ligne, un meilleur suivi !
Un enregistrement dans le dossier patient lors de la facturation.
Réalisez des ventes additionnelles
Avant l’encaissement réalisez des ventes additionnelles.
services associés à l'utilisation
de l'application fast and vet
FAST AND VET met à votre disposition des outils de communication pour promouvoir l’application auprès de votre clientèle.
- Version gratuite, imprimable par vos soins, ces outils téléchargeables sur le back office de l’application mettent en avant l’application sans préciser le nom ou le code de votre clinique.
- Version premium, livrés imprimés dans votre clinique. A commander sur le back office de la clinique (à partir de 55 €), ces flyers, cartes de visite ou affiche indiquent le nom de votre établissement et son code FAST AND VET.
Outils de Communication clé en main
-
Outils de communication à partir de 55 € HT
Afin de promouvoir l’application auprès de vos clients. Supports personnalisés pour votre clinique (flyers, autocollants, cartes de visite, affiche, vidéo de salle d'attente, visuels de réseaux sociaux).
Affiche A3
Cartes de visite
Flyers
Stickers à coller sur vos produits
Tarifs
Aucun abonnement ni engagement pour l’établissement vétérinaire qui ne paye des commissions que si elle reçoit des commandes.
Une facture est éditée chaque mois (à partir de 5 € HT de commissions).
Commissions lors de réservation(s) & transmission(s)
- Pour les produits canins et équins 0,39 € HT
Par produit réservé.
- Pour les produits ruraux 0,39 € HT
Par ligne de réservation. Quel que soit le nombre d'unité réservé
-
Transmission d'ordonnance 0,39 € HT
exemple de tarification produits canine
Un de vos clients vous transmet la réservation suivante.
-
3 paquets de délicieuses croquettes 3 x 0,39 €
-
1 scan d'une ordonnance 1 x 0,39 €
(2 produits magiques à renouveler)
1,56€ de commission vous sera facturée
exemple de tarification produits ruraux
Un de vos clients vous transmet la réservation suivante.
-
10 vermifuges bovins 0,39 €
-
15 Compléments alimentaires caprins 0,39 €
0,78€ de commission vous sera facturée
Mettre en place l'application Fast and vet dans votre clinique vétérinaire !
Rien de plus simple, cette opération peut se réaliser en moins de 3 minutes!
- Inscrivez votre structure sur la page d’inscription
- Renseignez les coordonnées de votre établissement
- Choisissez vos catalogues produits parmi les centrales
Le tour est joué!
Aucun frais d’inscription, aucun frais d’installation!
Mettre en place l'application Fast and vet dans votre clinique vétérinaire !
Rien de plus simple, cette opération peut se réaliser en moins de 3 minutes!
- Inscrivez votre structure sur la page d’inscription
- Renseignez les coordonnées de votre établissement
- Choisissez vos catalogues produits parmi les centrales
Le tour est joué!
Aucun frais d’inscription, aucun frais d’installation!
L'équipe à l'origine de Fast And Vet
Passionné de nouveautés et de technologies. Germinal aime fabriquer, créer, dessiner des nouveaux outils qu’il teste avec un oeil critique pertinent.
Vincent Dattée
Docteur Vétérinaire (Alfort 1991)
Après 20 ans de clientèle, Vincent orchestre des projets innovants qui écoutent et facilitent la vie des clients et des vétérinaires.
Aymeric Mauverou
Docteur Vétérinaire (Liège 2010)
Installé à Paris depuis 10 ans, Aymeric a inventé et développé l’application. Ses clients l’utilisent depuis plus de 5 ans et passent plus de 50 commandes par mois.
Yann Uhel
Fondateur de VetoPartner
Informaticien spécialisé dans le monde vétérinaire, Yann aime les solutions intuitives, robustes et autonomes.
FAQ : Questions fréquentes
Les questions les plus fréquentes des vétérinaires que nous pouvons recevoir à propos de l'application FAST AND VET, et leurs réponses !
Combien de temps gagne une ASV grâce à Fast and Vet
14 minutes par jour, plus de 6 heures par mois !
Si on considère qu’une ASV reçoit 4 appels de réservation de produit par jour qui lui prennent chacun 5 minutes, ces 20 (4X5) minutes de téléphone peuvent être remplacées par 6 minutes de traitement des réservations reçues sur FAST AND VET.
Quels sont les avantages de FAST AND VET par rapport à une réservation par mail ?
Pour un client, saisir un mail prend considérablement plus de temps que d’ouvrir FAST AND VET, flasher un code barre ou prendre une photo de produit.
De plus, si vous avez un agenda en ligne que vous avez indiqué dans votre Manager, votre client peut prendre simultanément un rendez vous.
Pourquoi le renouvellement de médicaments est-il si facile ?
FAST AND VET garde en mémoire les réservations précédentes qu’il est possible de renouveler en 2 clics!
Cette fonctionnalité est super utile pour le renouvellement des prises en charge de maladies chroniques.
Comment sont calculées les commissions ?
Sur les produits canins: 0,39€ HT par unité commandée.
Cette commission s’applique alors à chaque boîte de médicament ou sac d’aliment réservé.
0,39€ est moins que la marge que vous réalisez sur une vente de médicament canin de 1€ TTC.
Et, comme il n’y a pas de produit vendu à moins de 1€ TTC, à chaque réservation vous gagnez de l’argent.
Cette commission s’applique quel que soit le nombre de boîtes de médicament ou de sacs de croquettes reservés.
Par exemple si un client passe les 3 réservations suivantes :
- 3 boites de médicament “pour chien”
- 1 sac de croquettes “très bonnes”
- 3 boites de pâté “miam miam”
Vous réglerez 7 commissions de 0,39 € soit 2,73€
Pour les produits ruraux : 0,39 € HT par ligne de réservation, c’est-à-dire par référence reservée quel que soit le nombre d’unités
Par exemple si un client passe les 2 réservations suivantes :
- 25 Vermifuges magiques
- 15 Compléments alimentaires
Vous règlerez 2 commissions de 0,39€ soit 0,78€
Pourquoi la commission sur les produits ruraux est calculée par ligne de réservation alors que pour les produits canins, elle est calculée par unité réservée ?
FAST AND VET est une application gratuite, sans abonnement ni engagement. La commission rémunère le service rendu. Nous avons fait ce choix de facturation car le taux de marge appliqué sur les produits ruraux est inférieur au taux de marge pratiqué en canine.
Pour combien de temps suis-je engagé avec FAST AND VET ? (Aucun)
Pour jamais ou pour toujours !
C’est vous qui décidez : si FAST AND VET vous rend service, vous le conserverez. Si FAST AND VET ne vous est pas utile, vous pouvez désactiver votre compte sans avoir à solder d’abonnement ou de période d’engagement.
Combien faut-il de temps pour créer l’espace FAST AND VET de son établissement ?
3 minutes 30 secondes
C’est le temps nécessaire pour créer l’espace FAST AND VET de votre établissement.
Retrouvez le tuto réalisé sans trucage sur YouTube
En quoi consiste l’interfaçage avec la prise de rendez-vous en ligne de la clinique ?
FAST AND VET propose un bouton qui renvoie vers votre système d’agenda en ligne si vous en avez un.
Il vous suffit de renseigner l’URL de votre agenda en ligne sur le manager pour que vos clients y accèdent d’un simple clic sur leur application FAST AND VET.
A t'on le droit de proposer des médicaments vétérinaires à la réservation ?
OUI ! Tout le monde peut souhaiter réserver un produit réglementé.
En revanche, le délivrer est strictement réglementé ainsi que le rappelle cette fiche pratique.
https://www.veterinaire.fr/fiches-pratiques/fiches-pratiques-grand-public/la-prescription-et-la-delivrance-du-medicament-veterinaire.html
Lorsqu’un de vos clients réserve un produit réglementé sur FAST AND VET, l’application lui rappelle qu’il aura besoin de votre ordonnance valide lorsqu’il viendra chercher son médicament à l’accueil.
Pourquoi le prix des produits vétérinaires n'est pas affiché sur l'application ?
Avec FAST AND VET, c’est vous qui fixez vos prix (qui peut le faire mieux que vous ?) des produits que vous vendez.
De plus, il est interdit de communiquer sur le prix des médicaments.
Pourquoi les clients n'ont pas accès aux photos des boîtes de médicaments ?
Les photos des boîtes de médicaments sont considérés comme des éléments publicitaires, ce qui est interdit par le code de la santé publique.
Peut-on proposer un tarif « internet » grâce à Fast and Vet
Lorsque c’est autorisé par la réglementation du médicament, vous souhaitez appliquer une remise sur les produits de votre catalogue que vos clients réserveront sur FAST AND VET?
Indiquez-le sur votre manager, cette remise apparaîtra dans la présentation de votre clinique sur l’application.
N’oubliez pas de le préciser dans vos conditions générales de fonctionnement !
Avec FAST AND VET, vous restez libre de votre stratégie tarifaire.
À quoi servent les outils marketing Fast And Vet ?
Pour faire connaître FAST AND VET à votre clientèle, en salle d’attente, sur les sacs d’aliments ou bien lors de l’envoi de courrier à vos clients, nous mettons à votre disposition des affiches, des flyers, des cartes de visite, une vidéo promotionnelle, et des autocollants qui expliquent les avantages de l’application et son fonctionnement.
Commandez-les sur le Manager !
Comment intégrer fast And vet dans le quotidien de mes ASV ?
Vous recevrez un mail automatique lorsqu’une réservation est passée par l’application.
Beaucoup de cliniques ont mis en place des routines: à l’ouverture du matin et de l’après-midi, les ASV consultent le Manager et traitent les commandes qui sont arrivées.
Quels sont les avantages de Fast And Vet par rapport à une réservation par téléphone ?
Les appels téléphoniques tombent toujours lorsque l’on est en train de faire quelque chose.
FAST AND VET remplace ces appels de réservation de produit.
L’application diminue les flux téléphoniques et vos ASV gagnent du temps
De plus vos clients peuvent réserver des produits même quand la clinique est fermée !